Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftsikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dine Poly-enheder altid fungerer optimalt. Dette fjerner kompleksiteten ved logistik og transport af hardware.
1 års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske hardwareproblemer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af fejl sammenlignet med returnering af udstyr
- Professionel fejlretning adgang til certificerede teknikere der kender Poly-produkterne
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Poly-produkter for at løfte serviceniveauet. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke let kan flyttes. Ved et teknisk nedbrud bookes en tekniker, som udfører reparationen på stedet. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres normale arbejdsgang. Supporten dækker den specifikke periode på 1 år fra aktiveringen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Elite-servicen.
