Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din adresse, når problemer opstår. Det eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragtfirmaer. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-enheder. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der prioriterer hurtig genopretning. Dette reducerer risikoen for tabt produktivitet i organisationen.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til højere serviceniveau end standard
- Hurtig fejlretning minimerer ventetid ved hardwarefejl
- Professionel assistance specialiseret hjælp til Poly-hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dine eksisterende Poly-produkter for at udvide serviceaftalen. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle headsets, afhængigt af din hardwarekonfiguration. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer ved returnering af udstyr. Supporten dækker i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Kontroller at dit produkt er kompatibelt med Elite-supporten før tilkøb.
