Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette fjerner logistiske udfordringer og sikrer hurtig genoprettelse af driften.
Én års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til prioriteret assistance og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer end ved returnering
- Professionel fejlretning specialiseret hjælp til Poly-hardware på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet eksisterende Poly-installationer, hvor oppetid er kritisk. Den er kompatibel med udvalgte Poly-produkter, der understøtter Elite-supportpakken. Ved fejl på hardwaren bookes en tekniker, som diagnosticerer og udbedrer fejlen direkte i dine lokaler. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr retur til producenten. Supporten dækker i 1 år fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer den on-site service, der er nødvendig for at opretholde en stabil kommunikationsinfrastruktur.
