Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-udstyr. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen reduceres produktivitetstabet markant. Du får tryghed i form af en fastlagt serviceaftale, der prioriterer din forretningskontinuitet. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationstider og logistik.
Én års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til højere serviceniveau end standardgarantien
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel assistance specialiseret hjælp til fejlfinding og reparation på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-hardware for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke nemt kan flyttes. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede lokation. Dette sikrer, at dine kommunikationsværktøjer hurtigt er operationelle igen. Supporten dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kritiske mødefaciliteter mod længerevarende driftsstop.
