Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift. Dette minimerer tabt produktivitet for medarbejderne.
Et års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til prioriteret assistance og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer end vedtages ved returnering
- Professionel fejlfinding specialiseret hjælp til Poly-hardware på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til Poly-produkter understøttet af Hewlett-Packard. Den aktiveres som et tillæg til din eksisterende hardwarekonfiguration for at løfte serviceniveauet. Løsningen er velegnet til både møderum og kontoropsætninger, hvor udstyret er fast installeret. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Det sikrer, at komplekse installationer ikke skal afmonteres og sendes med fragt. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site assistance i 12 måneder.
