Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation sikrer du, at tekniske problemer løses hurtigt og effektivt af eksperter. Det fjerner behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragtfirmaer, hvilket reducerer risikoen for transportskader og ventetid. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af driftssikkerhed for deres Poly-installationer. Du får tryghed i hverdagen ved at vide, at hjælpen kommer til dig, når det er nødvendigt. Dette sikrer en stabil drift af dit udstyr og optimerer produktiviteten i organisationen.
Én års on-site support med forsendelse
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Inkluderet forsendelse effektiv håndtering af nødvendige reservedele
- Poly Elite-niveau adgang til prioriteret support og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering (MPN: E85970112) aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceaftalen. Den er kompatibel med de Poly-produkter, der understøtter Elite-supportpakken. Ved aktivering får du adgang til on-site service, hvilket betyder, at teknikere kommer ud til din virksomhed ved kritiske fejl. Forsendelsesdelen sikrer, at eventuelle udskiftningsdele leveres direkte til adressen. Dette er et supplement til din eksisterende hardware og kræver ikke fysisk installation af software. Supporten dækker fejl i overensstemmelse med HP Polys gældende servicevilkår for Elite-pakken.
