Minimer nedetid med hurtig on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange afbrydelser i deres kommunikationsflow. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-udstyr. Du får tryghed for, at kritiske fejl bliver håndteret af eksperter på din adresse. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Supporten sikrer, at dit udstyr hurtigt er tilbage i drift.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 1 års dækning sikrer stabil drift i hele serviceperioden
- Direkte HP Poly support adgang til certificerede specialister
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring end ved traditionel returnering
Implementering og dækning
Denne serviceopgradering gælder for kompatibelt Poly-udstyr og aktiveres som et tillæg til din eksisterende hardware. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke nemt kan flyttes. Supporten dækker fejlretning direkte på lokationen, så du slipper for logistikken omkring forsendelse. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne supportpakke. Serviceaftalen løber over 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Dette er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke fysisk hardware.
