Sikret drift ogt hurtig assistance til virksomhedens udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres Poly-udstyr. Ved at opgradere til Enterprise-niveau sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet. Løsningen minimerer risikoen for produktionsstop i mødelokaler og kommunikationscentre. Den er ideel til IT-afdelinger, der ønsker en ekstern garanti for hurtig fejlretning. Med denne service flyttes ansvaret for hardware-vedligeholdelse til eksperterne hos producenten. Det giver ro i sindet og en stabil infrastruktur for virksomhedens daglige kommunikation.
1 års Enterprise-support med forsendelse
- Enterprise-supportniveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Forsendelsesmodel effektiv logistik ved udskiftning af hardware
- Poly+ Enterprise-pakke adgang til udvidede supportressourcer
- Producentgaranti direkte assistance fra Hewlett-Packard teknikere
Implementering og kompatibilitet
Supportopgraderingen aktiveres på eksisterende Poly-hardware i virksomhedens flåde. Den er kompatibel med udstyr, der understøtter Poly+ Enterprise-serviceaftaler. Ved hardwarefejl håndteres processen via forsendelse, så defekte enheder hurtigt kan udskiftes. Dette eliminerer behovet for at vente på lokale teknikere på stedet. Pakken inkluderer den administrative adgang til supportkanalerne i 12 måneder. Det er en effektiv måde at fremtidssikre investeringen i virksomhedens videokonference-udstyr.
