Minimer nedetid med professionel Enterprise-support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Partner Poly+ Enterprise er designet til virksomheder, der kræver maksimal driftssikkerhed af deres udstyr. Ved at opgradere din service sikrer du, at kritiske fejl håndteres hurtigt af specialister, så forretningsgangen ikke afbrydes. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og tekniske udfordringer i et professionelt miljø. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og risikostyring. Med denne dækning får du en struktureret tilgang til fejlretning og support. Det sikrer, at jeres investering i Poly-udstyr bevarer sin værdi og funktionalitet over tid.
Et års Enterprise-support med forsendelse
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og teknisk assistance i hele perioden
- Enterprise-niveau giver adgang til support prioriteret til store virksomhedsmiljøer
- Forsendelse inkluderet gør det muligt at få udskiftet eller repareret hardware uden logistiske bekymringer
- Poly+ Enterprise-standard sikrer kompatibilitet med professionelle Poly-løsninger
- PVIDEOD160 garanterer den korrekte servicepakke til din specifikke hardwarekonfiguration
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide den standardmæssige serviceaftale. Den er velegnet til virksomheder, der benytter Poly-hardware i mødelokaler eller til fjernarbejde, hvor oppetid er kritisk. Ved fejl i hardwaren håndteres logistikken via forsendelse, hvilket minimerer behovet for on-site teknikere i første omgang. Pakken er kompatibel med de enheder, der understøtter Poly+ Enterprise-service. Du modtager adgang til de aftalte supportkanaler og procedurer for fejlmelding. Dette sikrer en transparent proces fra fejlregistrering til løsning.
