Minimer nedetid med professionel reservedelsstyring
AudioCodes Managed Spares 9X5XND er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsinfrastruktur. Løsningen sikrer, at kritiske komponenter er tilgængelige, når hardwarefejl opstår, så din forretning forbliver operationel. Dette er det ideelle valg for IT-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarenedbrud. Ved at have en struktureret reservedelsaftale reducerer du tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Det fjerner behovet for selv at lagerføre dyre reservedele lokalt. Systemet sikrer en stabil drift af din telefoni og netværkskommunikation.
Serviceaftale med 9X5XND supportniveau
- Hurtig udskiftning sikrer minimalt driftsstop ved hardwarefejl
- Managed Spares (MS) professionel styring af reservedelslageret
- 9X5XND dækning specifik servicetid og leveringsgaranti
- MS9X5XND-M800_S16/YR dedikeret support til specifikke modelserier
- Årlig licens forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse af hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er knyttet til specifikke AudioCodes hardwareenheder og sikrer kompatibilitet med din eksisterende installation. Den er velegnet til virksomheder med kritiske VoIP-installationer, hvor oppetid er afgørende for kundekontakten. Aftalen dækker udskiftning af defekte komponenter i overensstemmelse med de definerede serviceniveauer. Ved aktivering af servicen får IT-administratoren adgang til en strømlinet proces for reservedelsbestilling. Løsningen integreres direkte i din nuværende vedligeholdelsesstrategi for IT-hardware. Dette sikrer, at din infrastruktur altid kører på godkendte og funktionelle komponenter.
