Sikring af driftstabilitet i mødelokalet
Logitech Select er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsløsninger. Denne supportopgradering sikrer, at dine Logitech Small Room Solutions altid fungerer optimalt, uanset hvornår problemerne opstår. Ved at flytte ansvaret for vedligeholdelse og fejlretning til eksperter, kan it-afdelingen fokusere på andre kerneopgaver. Løsningen minimerer risikoen for aflyste møder og tekniske udfordringer under vigtige præsentationer. Det er en investering i kontinuitet og professionel drift af virksomhedens mødefaciliteter. Supporten dækker både softwaremæssige og hardwaremæssige udfordringer.
Premium Support med 24x7 tilgængelighed og 1 times responstid
- Minimeret nedetid med en responstid på kun 1 time
- Konstant adgang til hjælp via 24x7 service i hele året
- Hurtig hardwareudskiftning gennem Advance exchange service
- Direkte ekspertbistand via både telefon- og web support
- Lokal fejlretning med inkluderede on-site support besøg
- Specialiseret dækning specifikt til Logitech Small Room Solutions
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er en licens for én enhed, der løber over en periode på 1 år. Den er specifikt kompatibel med Logitech Small Room Solutions og kræver ikke yderligere hardwareinstallation. Ved kritiske fejl sendes erstatningsudstyr via Advance exchange service for at sikre hurtig genopretning. Supporten kan tilgås via web eller telefon, alt efter hvad der er mest effektivt i den givne situation. On-site support sikrer, at teknikere kan komme fysisk ud til udstyret, hvis problemet ikke kan løses fjernstyret. Pakken leveres som en serviceopgradering, der aktiveres på det eksisterende setup.
