Sikret drift af din kundeservice-infrastruktur
AudioCodes Live CX Support er designet til virksomheder, der kræver maksimal stabilitet i deres kommunikationsløsninger. Licensen løser problemet med uforudsete nedetider ved at give adgang til professionel support og teknisk assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop i kundevendte systemer. Ved at investere i denne service sikrer du, at dine kritiske systemer altid fungerer optimalt. Det giver tryghed i hverdagen, så fokus kan forblive på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
Fuld supportlicens med en varighed på 36 måneder
- Fuld licenstype giver adgang til den komplette supportpakke uden begrænsninger
- 36 måneders løbetid sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige omkostninger i tre år
- Enkeltlicens gør det nemt at skalere supporten præcis efter behov
- Professionel softwaretype sikrer kompatibilitet med AudioCodes økosystem
- Garanteret assistance reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning i dit setup
Implementering og anvendelse
Denne licens aktiveres digitalt og knyttes til din eksisterende AudioCodes infrastruktur. Den er kompatibel med virksomheder, der benytter Live CX-løsninger til deres kundehåndtering. Pakken indeholder én fuld licens, der dækker supportbehovet i den angivne periode på 36 måneder. Det kræver ingen fysisk installation, da der er tale om en softwarelicens. Supporten kan anvendes direkte i forbindelse med daglig drift og ved kritiske fejl. Løsningen integreres sømløst i din nuværende it-strategi for kommunikation.
