Sikret drift og maksimal oppetid for din scanner
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der er afhængige af deres digitaliseringsproces og ikke kan tåle længere nedetid. Ved at investere i en Advantage-licens sikrer du, at din hardware altid fungerer optimalt gennem professionel support. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl og tekniske problemer. Den er ideel til kontormiljøer med et højt volumen af scanninger, hvor driftssikkerhed er kritisk. Med denne dækning får du direkte adgang til ekspertise, der minimerer afbrydelser i dit workflow. Det er en proaktiv tilgang til vedligeholdelse af dit it-udstyr.
Tre års On-site support med Next Business Day service
- Tre års varighed langvarig tryghed og budgetteret service
- On-site support teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day service hurtig reaktionstid for at minimere nedetid
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet fuld dækning af både dele og timer
- Advantage softwareversion optimeret supportniveau til professionel brug
- Én licens dækning af én specifik enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne servicelicens er specifikt udviklet til Kodak Scanner S3100. Den sikrer, at din scanner holdes kørende med minimum af ventetid ved fejl. Serviceaftalen dækker både reservedele og det tilhørende arbejde, hvilket gør omkostningerne gennemsigtige. Når en fejl opstår, sendes en tekniker ud til din lokation for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende hardwaren til et eksternt værksted. Licensen aktiverer en omfattende servicepakke, der strækker sig over 3 år.
