Kaspersky Lab Support
Successive Plus

Udvidet sikkerhed og support til din it-infrastruktur

Kaspersky Lab Support - Successive Plus er designet til virksomheder, der ønsker en højere grad af tryghed og teknisk assistance til deres sikkerhedsløsninger. Denne supportpakke løser problemet med nedetid og tekniske udfordringer ved at give direkte adgang til specialister. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at optimere deres setup uden at skulle håndtere alle komplekse fejlfindinger internt. Med denne service sikrer du, at dine sikkerhedsværktøjer altid kører optimalt. Det minimerer risikoen for sårbarheder i systemet grundet forkert konfiguration. Du får en professionel partner, der hjælper med at holde forretningen kørende.

Professionel assistance og optimering

• Successive Plus supportniveau — sikrer hurtig hjælp og prioriteret behandling af tekniske henvendelser
• Ekspertvejledning — optimering af sikkerhedsopsætningen for maksimal beskyttelse
• Reduceret nedetid — hurtig fejlfinding minimerer driftsforstyrrelser i virksomheden
• Teknisk ekspertise — adgang til Kaspersky Labs specialister til komplekse problemstillinger
• Sikrett drift — løbende support der sikrer, at softwaren fungerer korrekt i dit miljø

Implementering og anvendelse

Denne supportaftale er et supplement til eksisterende Kaspersky-sikkerhedsprodukter og er rettet mod professionelle it-miljøer. Den er kompatibel med virksomhedens eksisterende infrastruktur, hvor Kaspersky-løsninger er implementeret. Supporten kan anvendes på tværs af forskellige platforme, hvor softwaren er installeret, herunder servere og arbejdsstationer. Ved køb af Successive Plus får du adgang til de specifikke supportkanaler, der er defineret for dette niveau. Det er en investering i stabilitet, der fjerner usikkerheden ved tekniske fejl. Pakken leveres som en serviceaftale knyttet til din licens.