Professionel support til store virksomhedsmiljøer
Kaspersky Lab Support Successive er designet til organisationer med et omfattende it-miljø, der kræver høj driftsikkerhed. Løsningen sikrer, at virksomheder med mellem 2500 og 4999 licenser har direkte adgang til specialiseret assistance, når kritiske problemer opstår. Ved at outsource den tekniske support minimeres nedetid og risikoen for sikkerhedsbrud reduceres. Det er et essentielt supplement til virksomhedens sikkerhedsstrategi, som sikrer hurtig fejlretning og optimering. Supporten hjælper it-afdelingen med at bevare overblikket over en stor infrastruktur. Dette sikrer, at virksomhedens digitale aktiver forbliver beskyttede og funktionelle.
Teknisk assistance i stor skala
- Omfattende dækning — support til mellem 2500 og 4999 licenser
- Successive supportmodel — kontinuerlig assistance til eksisterende installationer
- Specialiseret ekspertise — direkte adgang til Kaspersky Labs tekniske specialister
- Reduceret nedetid — hurtig fejlfinding i komplekse netværksmiljøer
- Skalerbar løsning
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er målrettet store virksomheder, der allerede benytter Kaspersky-løsninger i deres it-infrastruktur. Den er kompatibel med organisationer, der opererer inden for det specifikke licensinterval på 2500-4999 enheder. Supporten kan anvendes på tværs af forskellige platforme, hvor Kaspersky-softwaren er installeret. Ved aktivering får it-administratoren adgang til de aftalte supportkanaler og ressourcer. Løsningen sikrer, at softwaren altid er konfigureret korrekt i forhold til virksomhedens specifikke behov. Pakken leveres som en serviceaftale knyttet til modelnummer KL4819X1XFG.
