Professionel it-support til virksomhedens sikkerhed
Kaspersky Lab Support sikrer, at din virksomheds it-infrastruktur forbliver stabil og optimeret. Denne supportpakke er designet til organisationer, der har brug for direkte adgang til eksperter for at minimere nedetid og løse tekniske udfordringer hurtigt. Ved at outsource den tekniske assistance kan it-afdelingen fokusere på strategiske opgaver frem for fejlfinding. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker tryghed i deres sikkerhedsløsninger. Supporten hjælper med at sikre, at softwaren udnyttes fuldt ud i hele organisationen. Dette mindsker risikoen for menneskelige fejl og konfigurationsmangler.
Dedikeret teknisk assistance
- Skalerbar dækning — support til mellem 250 og 499 licenser
- Ekspertbistand — direkte adgang til specialister fra Kaspersky Lab
- Øget driftssikkerhed hCG — hurtig fejlretning for at minimere forretningsafbrydelser
- Optimeret konfiguration — hjælp til korrekt opsætning af sikkerhedsværktøjer
- Professionel fejlfinding — systematisk løsning af komplekse tekniske problemer
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er rettet mod mellemstore virksomheder, der opererer med et antal licenser mellem 250 og 499. Den fungerer som et supplement til eksisterende Kaspersky-sikkerhedsprodukter for at sikre maksimal ydeevne. Supporten kan anvendes på tværs af forskellige platforme i virksomhedens netværk. Den er særligt relevant i miljøer, hvor it-sikkerhed er kritisk for den daglige drift. Pakken leveres som en serviceaftale knyttet til modelnummer KL4819X1TF4. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse for alle licenshavere i organisationen.
