Sikring af maksimal oppetid for netværksstyring
HPE Foundation Care Software Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding i Aruba ClearPass ved at give direkte adgang til specialiserede teknikere. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer kritiske adgangskontroller og kræver hurtig respons ved tekniske fejl. Med en dækning, der strækker sig over tre år, sikres en stabil driftsramme uden uforudsete supportudgifter. Løsningen minimerer risikoen for længere driftsstop i virksomhedens netværk. Det giver tryghed for, at softwarelicenserne altid understøttes af eksperter.
Teknisk understøtning 24x7 i 3 år
- Døgnåben support adgang til teknisk assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og kontinuerlig support
- Specialiseret ekspertise teknisk understøtning specifikt til Aruba ClearPass
- Licensoptimering support til New Licensing Access for korrekt implementering
- Hurtig fejlretning reduceret nedetid gennem direkte adgang til HPE-specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt knyttet til Aruba ClearPass New Licensing Access. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at sikre sammenhæng i it-driften. Supporten dækker softwaremæssige udfordringer og konfigurationsspørgsmål i hele perioden på tre år. Den er kompatibel med standard Aruba ClearPass-installationer i professionelle netværksmiljøer. Ved køb aktiveres den tekniske understøtning i overensstemmelse med HPEs servicevilkår. Pakken inkluderer adgang til teknisk assistance via de definerede HPE-kanaler.
