Sikret drift af din Poly Clariti Manager
Denne tekniske understøttelse er designet til virksomheder, der ønsker maksimal oppetid på deres Poly Clariti Manager. Ved at investere i POLY+ Partner sikrer du, at dine systemadministratorer har direkte adgang til ekspertise, når kritiske fejl opstår. Løsningen minimerer nedetid i kommunikationsinfrastrukturen, hvilket er essentielt for virksomheder med mange samtidige brugere. Den dækker både Appliance- og Virtual Edition, så du får en ensartet beskyttelse uanset din installationsform. Det er den ideelle løsning til organisationer, der ikke kan risikere driftsstop i deres styringsværktøjer. Med denne service flyttes ansvaret for teknisk fejlfinding til specialisterne hos Poly.
3 års teknisk understøttelse til Clariti Manager
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed i it-budgettet
- Understøtter Appliance direkte hjælp til den fysiske hardware-enhed
- Understøtter Virtual Edition teknisk assistance til den virtuelle softwareinstallation
- POLY+ Partner niveau adgang til specialiseret teknisk support
- Fokuseret fejlfinding hurtigere løsning af komplekse systemproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Poly Clariti Manager i både Appliance- og Virtual Edition. Den kræver ikke fysisk installation, da det er en servicekontrakt knyttet til dit produkt. Understøttelsen sikrer, at din konfiguration forbliver stabil over en periode på tre år. Den er kompatibel med eksisterende Poly-infrastrukturer, der benytter Clariti Manager til styring. Ved aktivering får din it-afdeling adgang til de nødvendige supportkanaler. Dette er et supplement til den standardiserede drift og sikrer professionel assistance ved behov.
