Sikret drift og teknisk support til din server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel assistance til deres servermiljø. Denne service løser udfordringen med uforudsete nedetider og tekniske komplikationer i operativsystemet. Ved at have direkte adgang til eksperter minimeres risikoen for længere driftsstop. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed omkring deres infrastruktur. Supporten sikrer, at kritiske systemer forbliver stabile og optimerede. Dette giver ro i sindet og en mere forudsigelig it-drift.
Teknisk understøttelse til Microsoft Windows Server 2012 Standard
- Specialiseret support til Microsoft Windows Server 2012 Standard
- Dækning af applikationer assistance til både operativsystem og applikationer
- 1 års varighed fuld teknisk dækning i en sammenhængende periode
- Professionel fejlfinding hurtigere løsning af tekniske problemer
- HPE ekspertise adgang til certificerede teknikere fra producenten
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til miljøer, der kører Microsoft Windows Server 2012 Standard. Den kan integreres direkte i virksomhedens eksisterende supportstruktur for at øge oppetiden. Servicepakken dækker både selve operativsystemet og de tilhørende applikationer. Det er en ren serviceydelse, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware. Kompatibiliteten er låst til den specifikke Windows-version for at sikre korrekt teknisk vejledning. Aftalen løber i præcis ét år fra aktiveringsdatoen.
