Sikring af oppetid for din virtuelle backup-infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed for deres StoreOnce VSA software. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med kompleks fejlfinding i virtuelle miljøer, hvor hurtig respons er afgørende for databeskyttelsen. Ved at outsource den tekniske understøttelse kan it-afdelingen fokusere på kerneopgaver frem for vedligeholdelse. Det er en ideel løsning til organisationer, der ikke kan acceptere længere afbrydelser i deres backup-rutiner. Serviceaftalen sikrer, at softwaren altid kører optimalt og opdateret.
Tre års teknisk understøttelse til StoreOnce VSA 50TB
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Kompatibel med StoreOnce VSA 50TB skræddersyet support til den specifikke softwarekapacitet
- Teknisk understøttelse hurtig adgang til HPE-eksperter ved tekniske udfordringer
- Essential service-niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- En enkelt licens dækker den specifikke softwareinstallation
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE StoreOnce VSA 50TB. Den dækker den tekniske support i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringen. Løsningen er velegnet til virtuelle miljøer, hvor backup-softwaren er kritisk for virksomhedens disaster recovery-strategi. Ved køb modtages rettighederne til den tekniske understøttelse via en licens. Det anbefales at integrere servicen i it-budgettet for at sikre kontinuerlig drift uden uforudsete udgifter til support. Serviceaftalen inkluderer adgang til HPEs tekniske ressourcer og ekspertise.
