Sikret drift og maksimal oppetid for din backup-løsning
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske datahåndtering. Denne serviceaftale løser usikkerheden ved hardwarefejl og tekniske udfordringer ved at give direkte adgang til eksperter. Den er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource den tekniske understøttelse minimeres risikoen for længere driftsstop. Du får en tryghed i, at dit system vedligeholdes af specialister. Dette sikrer, at din datalagring altid fungerer optimalt.
24x7 teknisk understøttning i 5 år
- Fem års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- 24x7 servicetid hjælp tilgængelig på alle ugens døgn og dage
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved behov
- Telefonsupport hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til HPE StoreOnce Catalyst 4400
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er eksklusivt udviklet til HPE StoreOnce Catalyst 4400. Den dækker både fjernsupport og fysisk assistance på stedet, hvilket gør den ideel til kritiske backup-installationer. Ved at integrere Tech Care Essential i din infrastruktur sikrer du, at hardwaren understøttes gennem hele dens livscyklus. Servicepakken inkluderer direkte adgang til HPE's tekniske ressourcer uden ventetid i normale åbningstider. Den er velegnet til datacentre, hvor oppetid er det primære fokus. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit eksisterende udstyr.
