Sikret drift og teknisk support til backup-infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed for deres databackup. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i kritiske lagringsmiljøer, så it-afdelingen kan fokusere på kerneforretningen. Med denne dækning sikres en hurtig vej til løsning, når tekniske problemer opstår. Det er en nødvendig investering for organisationer, hvor datatilgængelighed er forretningskritisk. Supporten sikrer, at hardwaren kører optimalt over en længere periode.
4 års teknisk understøtning til StoreOnce Catalyst
- Langvarig tryghed fuld dækning i 4 år
- Specialiseret assistance teknisk understøttning direkte fra HPE
- Målrettet kompatibilitet designet specifikt til SO 2000/3000 Catalyst
- Reduceret nedetid hurtigere adgang til eksperter ved kritiske fejl
- Stabil drift sikrer at backup-systemet overholder driftskravene
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er eksklusivt kompatibel med HPE StoreOnce Catalyst 2000 og 3000 modellerne. Den aktiverer en serviceperiode på 4 år, hvilket giver forudsigelighed i it-budgettet. Løsningen er ideel til virksomheder, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske ekspertise og supportressourcer. Dette sikrer, at backup-systemet forbliver funktionelt og opdateret i hele perioden. Servicepakken leveres som en digital rettighed knyttet til det specifikke hardware-id.
