Sikret drift og teknisk support til backup-infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres datalagring. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk understøttelse. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer kritiske backup-miljøer og ønsker at minimere risikoen for datatab. Ved at outsource den tekniske support sikres en stabil drift af backup-systemet. Dette reducerer behovet for interne ressourcer til kompleks fejlfinding. Løsningen skaber tryghed i it-driften over en længere periode.
3 års teknisk understøttelse til StoreOnce Catalyst
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets livscyklus
- Kompatibel med SO 2000/3000 Catalyst skræddersyet support til specifikke StoreOnce modeller
- Ekspert assistance hurtig adgang til teknisk viden ved fejlfinding
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af tekniske problemer gennem Tech Care Essential
- Professionel vedligeholdelse sikrer at hardwaren kører optimalt over 3 år
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE StoreOnce Catalyst 2000 og 3000 modellerne. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende supportstruktur for at sikre kontinuitet i driften. Servicepakken dækker alle tekniske henvendelser relateret til de understøttede systemer i den angivne periode. Den er velegnet til både mindre og mellemstore datacenter-miljøer, hvor backup-systemet er kritisk for forretningen. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for teknisk hjælp. Dette sikrer, at hardwaren altid understøttes af certificerede eksperter.
