Sikret drift og teknisk support til din datalagring
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres backup-infrastruktur. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når kritiske problemer opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i store lagringsmiljøer, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne. Med en fastlagt supportperiode opnår organisationen forudsigelighed i driftsomkostningerne. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor datatilgængelighed er forretningskritisk. Supporten sikrer, at hardwaren kører optimalt over en længere periode.
4 års teknisk understøttelse til StoreOnce B6200
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets livscyklus
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til HPE StoreOnce B6200 Replication
- Ekspert assistance hurtig adgang til teknisk support ved driftsforstyrrelser
- Reduceret risiko minimerer risikoen for længerevarende nedbrud i backup-systemet
- Professionel vedligeholdelse sikrer at systemet overholder tekniske specifikationer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreOnce B6200 Replication. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-drift uden behov for yderligere hardwareinstallation. Supporten dækker tekniske henvendelser og fejlretning over en periode på 4 år. Det er en softwarebaseret serviceaftale, der knyttes til det specifikke modelnummer HX6G9E. Løsningen er kompatibel med standard HPE StoreOnce-konfigurationer. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for teknisk assistance og support.
