Sikret drift og teknisk support til backup-systemer
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres databeskyttelse. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for datatab og systemstop. Ved at outsource den tekniske understøttelse sikres en stabil drift af backup-infrastrukturen. Dette giver ro i sindet, da kritiske systemer vedligeholdes af producenten. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til driftssikkerhed.
3 års teknisk understøttelse til StoreOnce Security Pack
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og kontinuerlig support
- Teknisk understøttelse hurtig adgang til eksperthjælp ved fejlfinding
- Kompatibel med SO 2000/3000 Security skræddersyet til specifikke sikkerhedspakker
- Essential Service-niveau prioriteret assistance til kritiske systemkomponenter
- Producentgaranteret support direkte adgang til HPEs tekniske specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE StoreOnce 2600/2700 Security Pack. Den sikrer, at din backup-løsning forbliver kompatibel og opdateret i hele perioden på 3 år. Servicepakken kan integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for hardwareændringer. Den dækker de nødvendige tekniske aspekter af SO 2000/3000 Security-serien. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for teknisk assistance. Dette gør det lettere at budgettere for it-drift og vedligeholdelse over de næste tre år.
