Sikring af maksimal oppetid for dit netværk
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialister. Den er skræddersyet til HPE SN3600B Power Pack+, så du kan opretholde en stabil drift over en længere periode. Ved at outsource den tekniske understøttelse minimeres risikoen for lange driftsstop. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der kræver professionel assistance døgnet rundt. Du får tryghed for, at dit udstyr altid kører optimalt.
24x7 teknisk understøttelse i 5 år
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet ogt tryghed for din investering
- 24x7 servicetid hurtig hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- On-site support teknisk assistance direkte på din lokation
- Telefonisk support direkte adgang til eksperter ved kritiske problemer
- Specialiseret understøttelse optimeret specifikt til HPE SN3600B Power Pack+
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er eksklusivt kompatibel med HPE SN3600B Power Pack+. Den dækker både fjernsupport og fysisk fremmøde, afhængigt af problemets karakter. Servicepakken integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at minimere svartider. Du får adgang til HPEs tekniske ekspertise uden at skulle ansætte yderligere specialister internt. Aftalen løber over en sammenhængende periode på 5 år fra aktivering. Dette sikrer en ensartet servicestandard gennem hele produktets livscyklus.
