Sikring af datakontinuitet med professionel support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres backup-infrastruktur. Denne serviceløsning sikrer, at din MSL Tape Assurance Advanced License altid fungerer optimalt gennem eksperthjælp. Ved at kombinere teknisk understøttelse med hurtig responstid minimeres risikoen for datatab og driftsstop. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver høj driftssikkerhed omkring deres båndlagring. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse komplekse problemer effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved vedligeholdelse af kritiske backup-systemer.
24x7 on-site support i 5 år
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- 24x7 servicetid teknisk assistance uanset tidspunkt på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Dedikeret til MSL Tape Assurance Advanced License optimeret support til den specifikke licens
- Én licens inkluderet fuld dækning for den enkelte softwarelicens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MSL Tape Assurance Advanced License. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for yderligere hardwareinstallation. Supporten dækker både fjernhjælp og fysisk fremmøde på lokationen for at sikre maksimal oppetid. Løsningen er velegnet til virksomheder med store mængder arkivdata, hvor hurtig fejlretning er kritisk. Pakken indeholder én servicelicens med en varighed på fem år. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
