Sikring af driftstabilitet for virksomhedens backup
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres datalagring. Denne service sikrer, at din MSL Tape Assurance Advanced License understøttes af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten fra standard til Essential får du hurtigere adgang til teknisk assistance. Det løser problemet med lange ventetider og usikkerhed ved systemfejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der administrerer store mængder backup-data. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
On-site support med 24x7 dækning i 4 år
- Kontinuerlig drift med serviceadgang 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 4 år
- Specialiseret assistance til netop MSL Tape Assurance Advanced License
- Enkelt administration da pakken indeholder 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSL Tape Assurance Advanced License. Den er velegnet til miljøer, hvor backup-systemet er kritisk for forretningskontinuiteten. Ved at vælge on-site support undgår virksomheden at skulle sende hardware retur ved fejl. Serviceperioden strækker sig over 4 år, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Pakken leveres som én enkelt licens til den specifikke service. Den sikrer, at din infrastruktur altid er understøttet af kvalificerede teknikere.
