Sikret drift af din databackup
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel teknisk understøttelse af deres backup-infrastruktur. Denne service løser usikkerheden ved potentielle nedbrud i datastien ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er specifikt målrettet brugere af StoreEver MSL3040, der ønsker at minimere nedetid. Ved at outsource den tekniske support sikrer du, at dine kritiske data altid er tilgængelige. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse. Serviceaftalen giver tryghed i, at hardwaren understøttes af producenten.
4 års teknisk understøttelse til MSL3040
- Langvarig driftssikkerhed dækning over en periode på 4 år
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE StoreEver MSL3040
- Specialiseret support teknisk assistance til Date Path Failover
- Enkelt licensstyring leveres som 1 license
- Producentgaranteret hjælp direkte adgang til HPE's tekniske ekspertise
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres sammen med din HPE StoreEver MSL3040 LTO-7+ hardware. Den er særligt relevant i miljøer, hvor Date Path Failover er implementeret for at sikre redundans i datastrømmen. Supporten dækker de tekniske aspekter af denne specifikke konfiguration over den fulde fireårige periode. Licensen er knyttet til én enhed, hvilket gør det nemt at administrere supportniveauet per maskine. Den sikrer, at din backup-løsning forbliver kompatibel og funktionel i takt med driftsbehovet. Pakken indeholder den digitale licens til den beskrevne serviceperiode.
