Sikret drift af kritiske lagringssystemer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne serviceaftale løser udfordringen med kompleks fejlfinding og systemvedligeholdelse i Microsoft Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise. Ved at outsource den tekniske understøttelse sikrer du, at specialister håndterer kritiske fejl hurtigt. Det minimerer risikoen for datatab og langvarige driftsstop i it-miljøet. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver professionel assistance døgnet rundt. Du får tryghed gennem direkte adgang til eksperter, når systemet fejler.
Teknisk understøttelse 24x7 med on-site assistance
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via direkte telefonisk support
- Fysisk assistance med on-site support direkte på lokationen
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Specifik kompatibilitet til WSS2008 R2 Standard to Enterprise Upgrade
- Enkel administration leveret som 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til miljøer, der kører Microsoft Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise. Den dækker opgraderinger fra Standard til Enterprise-versionen, hvilket sikrer en glidende overgang og stabil drift. Supporten inkluderer både fjernhjælp og fysisk fremmøde, afhængigt af problemets karakter. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den tekniske understøttelse i den fulde periode. Den er velegnet til virksomheder med kritiske servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for ekstra hardware.
