Sikret drift af kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kører Microsoft Windows Server 2016 Datacenter og ikke kan acceptere uforudset nedetid. Denne serviceaftale løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialiserede eksperter. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support end standardgarantien tilbyder. Ved at outsource den tekniske understøttelse minimeres risikoen for længere driftsstop i infrastrukturen. Du får en struktureret ramme for vedligeholdelse og fejlretning over en længere periode. Dette sikrer, at dit servermiljø forbliver stabilt og optimeret.
4 års teknisk understøttelse til Windows Server 2016 Datacenter
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- Essential service-niveau giver hurtig adgang til teknisk ekspertise ved kritiske fejl
- Specifik understøttelse til Windows Server 2016 Datacenter optimeret til netop denne operativsystem-version
- HPE Pointnext ekspertise adgang til certificerede teknikere med dyb indsigt i hardware og software
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem direkte teknisk assistance
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til installationer, der benytter Microsoft Windows Server 2016 Datacenter. Den fungerer som et supplement til din eksisterende it-infrastruktur og kræver ingen fysisk installation, da der er tale om en servicekontrakt. Supporten dækker softwaremæssige og tekniske udfordringer relateret til det specifikke produkt i hele perioden på 4 år. Det er en optimal løsning til virksomheder med virtualiserede miljøer, hvor høj tilgængelighed er afgørende. Ved aktivering af HW3K1E får du en fastlagt ramme for, hvordan teknisk assistance leveres. Serviceaftalen sikrer, at din virksomhed altid har en direkte linje til kvalificeret hjælp.
