Sikret drift af kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kører forretningskritiske applikationer på Microsoft Windows Server 2012 Datacenter. Denne service sikrer, at tekniske udfordringer løses hurtigt, så nedetid minimeres i it-infrastrukturen. Den er ideel til it-administratorer, der har brug for professionel ekspertise til at vedligeholde og optimere deres servermiljø. Ved at outsource den tekniske understøttelse kan virksomheden fokusere på kerneforretningen frem for fejlfinding. Servicen giver tryghed gennem direkte adgang til specialiseret viden. Det er en nødvendig investering for at opretholde stabilitet i ældre, men kritiske systemer.
Teknisk understøttelse til Windows Server 2012 Datacenter
- Specialiseret support til Microsoft Windows Server 2012 Datacenter
- Dækning af både OS og applikationer sikrer helhedsorienteret teknisk hjælp
- 1 års serviceperiode giver forudsigelig drift og budgettering for det kommende år
- Ekspertassistance reducerer tiden til fejlretning i komplekse miljøer
- HPE Pointnext Tech Care Essential sikrer adgang til kvalificeret teknisk supporten
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til miljøer, der benytter MS WS12 DATACENT ER. Den dækker både selve operativsystemet og de tilhørende applikationer, hvilket eliminerer uklarheder om supportansvar. Servicen aktiveres for en periode på 1 år fra købsdatoen. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker en højere grad af support end standardløsninger tilbyder. Kompatibiliteten er låst til den specifikke Windows Server-version for at sikre korrekt teknisk vejledning. Pakken indeholder den tekniske serviceaftale under HW3A4E.
