Sikret drift og teknisk support til backup-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres datalagring. Denne serviceaftale minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når kritiske problemer opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i backup-miljøer, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne. Med en fastlagt supportstruktur sikres en stabil drift af virksomhedens dataarkiv. Det er en ideel løsning til organisationer, hvor datatilgængelighed er forretningskritisk. Servicepakken giver tryghed gennem hele produktets livscyklus.
4 års teknisk understøttelse til StoreOnce 6000
- Langvarig driftssikkerhed dækning i 4 år
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE StoreOnce 6000 Catalyst
- Reduceret nedetid hurtig adgang til teknisk ekspertise
- Professionel fejlfinding direkte support fra HPE-specialister
- Forudsigelige omkostninger fast serviceperiode uden uforudsete udgifter til supporten
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreOnce 6000 Catalyst. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-drift som et sikkerhedsnet under hardwaren. Supporten dækker tekniske henvendelser og fejlretning over en sammenhængende periode på 4 år. Den er velegnet til både mindre og store datacenter-installationer, hvor backup-systemet er centralt. Ved aktivering sikres det, at systemet vedligeholdes efter producentens standarder. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske understøttelse til at holde systemet kørende.
