Sikring af driftstabilitet for din backup-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske datalagring. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er specifikt målrettet brugere af HPE StoreEver MSL3040, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Ved at outsource den tekniske understøttelse minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det sikrer, at din backup-strategi forbliver intakt og funktionel over en længere periode. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker proaktiv support til deres hardware.
4 års teknisk understøttelse til MSL3040 Control Path Failover
- Fire års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Ekspert support hurtig adgang til teknisk assistance ved fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSL3040 Control Path Failover
- Call-to-Repair service effektiv håndtering af hardwarefejl via support
- Enkelt licens dækker én enhed i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er eksklusivt kompatibel med HPE StoreEver MSL3040 LTO-6 Control Path Failover. Den aktiveres som en licens, der knyttes til din specifikke hardwareinstallation. I praksis betyder det, at du har en direkte linje til HPE-specialister, hvis din failover-konfiguration oplever problemer. Dette er særligt relevant i miljøer, hvor redundans i backup-stien er kritisk for databeskyttelsen. Pakken inkluderer den tekniske understøttelse i 4 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ren serviceydelse og indeholder ikke fysisk hardware.
