Sikret drift af din backup-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres datalagring. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks teknisk fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperter. Den er specifikt målrettet brugere af HPE StoreEver MSL med KMIP, hvor datasikkerhed og tilgængelighed er kritiske. Ved at outsource den tekniske understøttelse minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Du får en tryghed i, at specialisterne tager hånd om hardware- og softwareproblemer. Dette sikrer, at din backup-løsning altid fungerer optimalt.
On-site support med 24x7 dækning
- 24x7 servicetid teknisk assistance uanset tidspunkt på døgnet
- On-site support hjælp direkte på lokationen ved kritiske fejl
- 3 års varighed langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- Kompatibel med MSL KMIP License skræddersyet til din specifikke licenskonfiguration
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er kompatibel med HPE StoreEver MSL udstyr, der benytter KMIP-licenser. Den er ideel til miljøer, hvor backup-systemerne kører døgnet rundt og kræver øjeblikkelig respons ved fejl. Pakken indeholder én servicelicens med en gyldighedsperiode på tre år. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at teknikere kan assistere fysisk ved behov. Dette gør løsningen velegnet til datacentre og serverrum med høje krav til oppetid. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder.
