Sikring af driftstabilitet for StoreOnce Recovery Manager
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel teknisk understøttelse af deres backup-infrastruktur. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske problemer opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i Recovery Manager Central, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne. Med en fastlagt serviceaftale sikres en forudsigelig drift af datagendannelsessystemet. Det er en ideel løsning til organisationer, der kræver ekstern ekspertise til deres HPE-miljø. Servicepakken sikrer, at systemet kører optimalt over en længere periode.
Teknisk understøttelse i 5 år
- Langvarig tryghed fuld dækning i 5 år
- Specialiseret assistance teknisk understøttelse til StoreOnce Recovery Manager Central Base
- Systemkompatibilitet fuldt kompatibel med SE LTU
- Reduceret risiko hurtigere løsning af tekniske problemer via HPE-eksperter
- Driftsikkerhed sikring af kontinuerligt workflow i backup-miljøet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE StoreOnce Recovery Manager Central Base. Den er kompatibel med SE LTU, hvilket sikrer en problemfri integration med den eksisterende softwarelicens. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske supportressourcer i hele perioden på 5 år. Dette gør det muligt at vedligeholde systemet uden at skulle genforhandle kontrakter hvert år. Servicepakken er velegnet til både mindre og store it-miljøer, der benytter StoreOnce-teknologi. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske understøttelse til at holde systemet opdateret og funktionelt.
