Sikr kontinuitet i din databackup
Veeam Basic Support er designet til virksomheder, der har brug for professionel teknisk assistance til deres backup-infrastruktur. Ved at forlænge din support sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kan genoprettes i tilfælde af fejl. Dette produkt løser usikkerheden ved driftsstop ved at give direkte adgang til tekniske eksperter. Det er en nødvendig investering for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid. Med denne forlængelse opretholder du beskyttelsen af dine data over en længere periode. Supporten sikrer, at din software altid fungerer optimalt i dit miljø.
Teknisk support med 2 timers responstid
- 3 års varighed sikrer langsigtet stabilitet og teknisk dækning
- 2 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 12x5 servicetid giver adgang til hjælp i standard arbejdstiden
- Renewal produkttype gør det nemt at forlænge eksisterende supportaftaler
- 1 licens dækker den specifikke installation i overensstemmelse med dint licensmodel
Implementering og kompatibilitet
Denne supportforlængelse er specifikt rettet mod eksisterende Veeam-brugere, der ønsker at opdatere deres serviceaftale. Den aktiveres på din nuværende licens for at sikre uafbrudt adgang til teknisk hjælp. Supporten dækker fejlretning og teknisk vejledning inden for de definerede servicetider. Det er kompatibelt med Veeam-produkter, der understøtter Basic Support-niveauet. Ved køb modtager du bekræftelse på forlængelsen af din serviceperiode. Dette er en ren serviceydelse og inkluderer ikke ny softwarelicens.
