Sikring af driftstabilitet med professionel teknisk support
Veeam 24/7 Uplift er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres databackup og recovery. Denne service sikrer, at it-afdelingen har direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår i infrastrukturen. Ved at tilføje teknisk understøtning minimeres risikoen for langvarige driftsstop ved systemfejl. Løsningen er skræddersyet til brugere af Veeam Data Platform Foundation Enterprise, som kræver maksimal sikkerhed. Det giver tryghed i videen af, at specialister står klar til at løse komplekse problemer. Dette er det rette valg for organisationer med kritiske datamængder og strenge krav til oppetid.
Teknisk understøtning til Veeam Data Platform Foundation Enterprise
- 24/7 tilgængelighed hurtig hjælp til kritiske fejl uanset tidspunktet på døgnet
- Specialiseret ekspertise direkte adgang til teknisk support for Foundation Enterprise
- 1 års varighed fuld dækning og support i hele licensperioden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlfinding og løsning af tekniske udfordringer
- Enkelt licens dækning for 1 license(s) i den valgte periode
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med Veeam Data Platform Foundation Enterprise. Den kræver en eksisterende installation af den pågældende softwareplatform for at være relevant. Understøtningen aktiveres for en periode på 1 år fra købsdatoen. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at opgradere deres eksisterende supportniveau for at opnå hurtigere responstider. Pakken inkluderer adgang til tekniske ressourcer og fejlretning via Veeams supportkanaler. Der er tale om en serviceaftale, som sikrer kontinuitet i it-driften.
