Kontinuerlig drift og teknisk sikkerhed for din kommunikation
AudioCodes SUPPORT CONTRACT ACTS 24X7 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne serviceaftale sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle, uanset hvornår et problem opstår. Den løser usikkerheden ved tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret support. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer VoIP- og samarbejdsløsninger i stor skala. Med denne kontrakt minimeres risikoen for produktionsstop og driftstab. Du får en professionel partner til at håndtere komplekse fejlretninger.
Døgnåben teknisk support med 24X7 dækning
- Konstant tilgængelighed support er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning minimerer nedetid i kritiske kommunikationssystemer
- Ekspertassistance direkte adgang til AudioCodes specialister
- Driftssikkerhed sikrer at din hardware og software kører optimalt
- Forudsigelige omkostninger fast årlig pris for support via MPN ACTS24X7-SMTP_S13/YR
Implementering og serviceperiode
Denne supportkontrakt er knyttet til specifik AudioCodes hardware eller softwarelicenser. Den dækker en periode på et år, hvilket gør det nemt at budgettere for it-drift. Kontrakten er kompatibel med virksomheder, der benytter AudioCodes løsninger til deres netværkskommunikation. Ved aktivering får du adgang til de nødvendige supportkanaler for hurtig assistance. Serviceaftalen inkluderer den tekniske ekspertise, der kræves for at vedligeholde systemets stabilitet. Det er en nødvendig tilføjelse for enhver virksomhed med kritiske VoIP-installationer.
