SUPPORT CONTRACT ACTS 24X7

Kontinuerlig drift og teknisk sikkerhed for din kommunikation

AudioCodes SUPPORT CONTRACT ACTS 24X7 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne serviceaftale sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle, uanset hvornår et problem opstår. Ved at outsource den tekniske support minimerer du risikoen for længere driftsstop og sikrer hurtig fejlretning. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der kræver professionel assistance døgnet rundt. Du får tryghed i form af direkte adgang til eksperter, der kender hardwaren og softwaren i dybden. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete tekniske fejl i dit netværk.

Teknisk support tilgængelig 24 timer i døgnet

• 24x7 tilgængelighed hurtig hjælp uanset tidspunkt på døgnet eller ugedag
• Professionel fejlretning minimerer nedetid gennem direkte adgang til specialister
• Kontinuerlig drift sikrer at din kommunikationsplatform forbliver stabil
• Ekspertassistance optimerer udnyttelsen af dit AudioCodes udstyr
• Forudsigelige omkostninger fast årlig pris for support via model ACTS24X7-CCE_S3/YR

Implementering og serviceperiode

Denne supportkontrakt er knyttet til modelnummer ACTS24X7-CCE_S3/YR og dækker en periode på et år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes enheder og softwarelicenser, der kræver høj tilgængelighed. Aftalen inkluderer adgang til teknisk assistance, når der opstår kritiske fejl i systemet. Den kan integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering sikres det, at din infrastruktur overholder virksomhedens krav til oppetid. Kontrakten leveres som en serviceydelse uden fysiske komponenter.