Sikring af maksimal oppetid for kritisk strømdistribution
Vertiv Distribution Emergency supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne servicepakke løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og udskiftning af komponenter. Den er ideel til datacentre og serverrum, hvor strømforsyningen er afgørende for driften. Med en omfattende dækning minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Du får tryghed gennem professionel support, der reagerer hurtigt på kritiske fejl. Dette sikrer, at din kritiske hardware altid fungerer optimalt.
24x7 support og 5 års omfattende dækning
- Kontinuerlig tilgængelighed med service tid 24x7 for maksimal driftssikkerhed the
- Langvarig tryghed med en garantiperiode på 5 år
- Hurtig fejlretning via inkluderede reservedele og parts replacement
- Direkte assistance gennem adgang til telefonsupport
- Fysisk hjælp med on-site support ved behov
- Effektiv logistik via pick-up&return service model
Implementering og servicevilkår
Denne supportopgradering (RPDU-DE5R-008) er specifikt målrettet Vertivs distributionsudstyr. Den dækker både softwaremæssig vejledning via telefon og fysisk assistance på lokationen. Ved hardwarefejl håndteres udskiftning af dele gennem en effektiv pick-up&return proces. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Den er kompatibel med understøttede Vertiv Distribution Emergency enheder. Pakken inkluderer alt nødvendig support til reservedele og teknisk assistance.
