Sikret drift og maksimal oppetid for kritiske systemer
Vertiv Distribution Emergency supportopgraderingen er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne servicepakke løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance og udskiftning af komponenter. Den er ideel til datacenter-miljøer, hvor kontinuerlig drift er afgørende for forretningen. Med denne opgradering får du en professionel sikkerhedsnet, der minimerer risikoen for længere driftsstop. Supporten sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed over en længere periode.
24x7 support og 5 års omfattende serviceperiode
- Kontinuerlig tilgængelighed med 24x7 service tid for maksimal tryghed
- Langvarig beskyttelse med en garantiperiode på 5 år
- Hurtig fejlretning via både telefonisk support og on-site support
- Komplet hardwarehåndtering inklusiv reservedele og udskiftning af dele
- Effektiv logistik med Pick-up&return service for nem håndtering af defekt udstyr
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (RPDU-DE5R-003) er specifikt rettet mod Vertivs distributionsudstyr. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket eliminerer uforudsete omkostninger ved hardwarefejl. Serviceaftalen inkluderer direkte adgang til teknisk ekspertise via telefon samt fysisk assistance på lokationen. Ved behov for udskiftning håndteres forsendelsen via en praktisk Pick-up&return model. Løsningen er kompatibel med udstyr, der kræver højeste prioritet i vedligeholdelse. Pakken sikrer fuld dækning i hele den 5-årige periode.
