Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen ud til hardwaren reduceres risikoen for tabt produktivitet og lange ventetider på reservedele. Det er den ideelle løsning til virksomheder med kritiske servermiljøer eller netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl. Supporten håndteres af certificerede teknikere, der kender HPE-hardwaren i dybden.
5 års on-site service med Next Business Day respons
- 5 års dækning langvarig driftsikkerhed og budgetstabilitet for din hardware
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid så din drift hurtigt genoprettes
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed for at løse problemet
- Professionel support adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra HPE
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard supportmodeller
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: U3YL8E) tilknyttes din eksisterende HPE-hardware for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at opgradere fra basisgaranti til en mere omfattende serviceaftale. Når kontrakten er aktiveret, har du direkte adgang til supportkanalerne ved hardwaredefekter. Serviceaftalen dækker den fysiske reparation og udskiftning af komponenter på stedet. Det sikrer, at du ikke skal sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Kontroller venligst at dit udstyr er kompatibelt med Foundation Care-programmet før aktivering.
