Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen, hvis uheldet er ude. Løsningen fjerner usikkerheden ved reparationer og giver tryghed i driften over en længere periode. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Dette er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Supporten dækker direkte hardwarefejl, så du kan fokusere på dine kerneopgaver.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for din hardware
- Next Business Day service hurtig reaktionstid for at minimere driftsstop
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- 9x5 servicevindue support tilgængelig i standard arbejdstid
- Defective Media Retention behold dine defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit HP-udstyr for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte harddiske internt. Supporten dækker hardwarefejl og inkluderer on-site assistance, så du undgår fragtomkostninger og ventetid. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke HP-produkt, som pakken knyttes til under registreringen. Når en fejl opstår, kontaktes HP support, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette sikrer en effektiv fejlretning direkte på arbejdspladsen.
