Minimer nedetid med professionel on-site support
APC Advantage Prime Service Plan er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Ved at flytte fejlretningen ud af huset reducerer du risikoen for længerevarende afbrydelser i driften. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af systemerne. Planen fjerner kompleksiteten ved logistik og transport af tungt udstyr. Du sikrer dermed en stabil drift af dit udstyr gennem hele perioden.
Et års on-site support til kritisk hardware
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele serviceperioden
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Support opgradering løfter dit eksisterende serviceniveau til Prime-standarden
- Professionel assistance adgang til specialister der kender APC-hardwaren
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med returnering af udstyr
Implementering og anvendelse
Denne serviceplan aktiveres som en opgradering til dit eksisterende APC-udstyr. Den er særligt velegnet til installationer, hvor hardwaren er fastmonteret og ikke nemt kan transporteres til et værksted. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud for at diagnosticere og udbedre problemet på stedet. Dette gør løsningen kompatibel med større UPS-anlæg og strømforsyningsløsninger. Serviceplanen dækker i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre driftsstabilitet i serverrum og kontormiljøer.
