Sikret drift og teknisk assistance til netværket
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsprocesserne ikke afbrydes. Den løser problemet med uforudsigelige hardwarefejl ved at tilbyde en struktureret serviceaftale. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der har brug for tryghed i form af direkte adgang til teknisk support. Med denne dækning reduceres risikoen for længere driftsstop i netværket. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for virksomhedens it-miljø.
3 års support med Advance Exchange service
- 3 års dækning langvarig tryghed for din netværksinfrastruktur
- Advance Exchange service hurtig udskiftning af hardware for at minimere nedetid
- 12x5 servicetid adgang til support i standard arbejdstid
- Telefonsupport direkte hjælp fra teknikere ved kritiske problemer
- Web support digital adgang til assistance og dokumentation
- 1 licens fuld dækning til én kompatibel enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med modellen AT-DRB15-24-1. Den inkluderer forsendelse af hardware ved udskiftning, men indeholder ikke on-site support på lokationen. Licensen aktiverer de beskrevne services i en periode på tre år fra købsdatoen. Den er velegnet til installationer, hvor hurtig levering af erstatningshardware er vigtigere end fysisk assistance på stedet. Produktet leveres som en serviceaftale, der knyttes til det specifikke hardware-id. Dette sikrer en konsistent supportoplevelse gennem hele produktets levetid.
