Sikret drift og teknisk support til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres netværksudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware forbliver operationel gennem professionel assistance og hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl, som ellers kan lamme forretningskritiske processer. Med en fastlagt serviceperiode får it-afdelingen ro i sindet og en forudsigelig driftsomkostning. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hurtig genopretning af netværksforbindelsen er afgørende. Supporten dækker både digitale kanaler og direkte kontakt med eksperter.
Tre års support med Advance Exchange service
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for dit udstyr
- Advance Exchange service minimerer nedetid ved hurtig forsendelse af erstatningshardware
- 12x5 servicetid giver adgang til support i standard arbejdstid
- Telefonsupport muliggør direkte dialog med teknikere ved kritiske fejl
- Web support giver hurtig adgang til online assistance og dokumentation
- Én licens dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med modellen AT-FS710/16E. Ved aktivering af licensen får virksomheden adgang til de beskrevne supportkanaler og udskiftningsordninger. Bemærk at denne pakke inkluderer forsendelse af hardware, men ikke on-site support på lokationen. Den er velegnet til organisationer, der selv kan håndtere den fysiske udskiftning af netværksswitchen. Supporten implementeres som en serviceaftale knyttet til det specifikke produkt. Pakken indeholder én licens til den angivne periode.
