Sikret drift og hurtig support til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid i deres netværk. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske komponenter hurtigt bliver udskiftet eller fejlrettet ved tekniske problemer. Den løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl, der kan lamme forretningsprocesser. Med direkte adgang til eksperthjælp reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning markant. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der kræver professionelt backup og vedligeholdelse af deres udstyr. Pakken giver tryghed gennem en fastlagt servicestruktur.
Next Business Day udskiftning og 12x5 support
- Hurtig genopretning med Next Business Day (NBD) forsendelse af reservedele
- Professionel vejledning via telefonisk support ved tekniske spørgsmål
- Fast servicevindue med support tilgængelig 12 timer om dagen, 5 dage om ugen
- Forudsigelig budgettering med en licensperiode på 1 år
- Præcis kompatibilitet specifikt udviklet til QSFPLR4
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er eksklusivt kompatibel med QSFPLR4 hardware. Den aktiverer en serviceperiode på ét år, hvor du er dækket af Allied Telesis' supportnetværk. Ved fejl kan du kontakte supporten via telefon for at få diagnosticeret problemet. Hvis hardwaren skal udskiftes, sørger forsendelsesaftalen for, at nye dele ankommer hurtigst muligt. Dette sikrer, at din netværksstabilitet opretholdes uden lange ventetider. Licensen er en digital opgradering af din eksisterende serviceaftale.
