Sikret drift og professionel support til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværk. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister, så forretningskontinuiteten bevares. Den løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl eller konfigurationsudfordringer. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale frem for ad hoc reparationer. Med denne dækning minimeres risikoen for produktionsstop i it-miljøet. Det giver tryghed i driften over en længere periode.
Next Business Day support i 3 år
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier for din hardware
- Next Business Day service hurtig udskiftning eller udbedring af fejl næste hverdag
- 24x5 servicetid professionel assistance i alle normale arbejdstimer
- On-site support teknisk hjælp direkte på lokationen hvor udstyret er placeret
- Telefonisk support direkte adgang til eksperter ved spørgsmål eller fejl
- Fejlfinding inkluderet systematisk troubleshooting for at identificere og løse problemet
Kompatibilitet og anvendelse
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med modellen DRB50-48-1. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte serviceniveauet. Pakken inkluderer både fjernsupport og fysisk assistance på stedet. Den er velegnet til installationer, hvor hurtig responstid er afgørende for virksomhedens drift. Ved aktivering sikres det, at hardwaren vedligeholdes efter producentens standarder. Supporten dækker alle aspekter fra indledende fejlfinding til endelig udbedring.
