Sikring af driftstabilitet for dit netværk
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsprocesserne forbliver uafbrudte. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved hardwarefejl. Ved at kombinere telefonisk support med on-site assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale på deres hardware. Med denne dækning får du tryghed for, at dit udstyr altid kører optimalt.
Next Business Day service og 24x5 support
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service minimerer nedetid
- Udvidet tilgængelighed med 24x5 supporttimer sikrer hjælp når det gælder
- Direkte ekspertbistand via telefonisk support til hurtig diagnosticering
- On-site support sikrer at teknikere kan løse problemer fysisk på lokationen
- Grundig fejlfinding gennem troubleshooting-service for at finde den præcise årsag til fejlen
- Ét års dækning giver fuld tryghed i hele supportperioden
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til modellen AT-TQ6602 GEN2. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte serviceniveauet på den pågældende enhed. Pakken inkluderer adgang til både fjernsupport og fysisk assistance på stedet. Den er velegnet til miljøer, hvor netværksstabilitet er kritisk for den daglige drift. Ved aktivering sikres det, at hardwaren understøttes af Allied Telesis' specialister. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt.
